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FAQ

Les questions fréquentes sur notre borne anti-moustique

Questions générales

D’un point de vue technique, les deux modèles sont parfaitement identiques ! Le piège Willo Wood se distingue par son habillage bois. Les deux modèles disposent d’une fonction luminaire :

  • Willo Wood s’éclaire uniquement sur la face avant
  • Willo Metal s’éclaire sur la face avant et les côtés

Absolument ! Pour fonctionner, le piège doit être branché sur secteur. Assurez-vous d’avoir une prise accessible là où vous envisagez de l’installer.

Pour maximiser l’efficacité de votre piège anti-moustique, il est essentiel d’adopter des gestes de prévention avant son utilisation. Ces mesures visent à prévenir le développement de larves dans votre jardin : 

 

  • Éliminez les sources d’eau stagnante en vidant régulièrement les coupelles de vos plantes et en vérifiant les zones susceptibles de retenir l’eau, comme votre terrasse.  
  • Entretenez régulièrement votre jardin en ramassant les feuilles sous les arbres et les fruits tombés car les moustiques se nourrissent de nectar/sucre.
  • Nettoyez vos gouttières au moins une fois par an au printemps, pour éviter toute accumulation d’eau.
  • Couvrez vos réservoirs d’eau de pluie avec des moustiquaires ou dispositifs équivalents.
  • Favorisez la biodiversité en introduisant des poissons et des grenouilles dans les bassins décoratifs et les fontaines.
  • Veillez à entretenir l’eau de votre piscine afin qu’elle soit toujours claire.

 

En adoptant ces pratiques de prévention, vous contribuerez efficacement à la réduction de la présence de moustiques dans votre extérieur.

Oui, le piège fonctionne à base de biomimétisme pour imiter la présence humaine. Il émet une faible quantité de CO2, équivalente à celle de notre respiration, et diffuse également un attractif odorant qui imite nos odeurs corporelles. Cette méthode ciblée permet de préserver la biodiversité en attirant uniquement les moustiques sans impacter les autres insectes comme les papillons , les abeilles , les coccinelles, etc. Willo est une alternative à l’émission de substances chimiques utilisées en pulvérisation.

Oui, le piège est couvert par une garantie de deux ans.

Questions sur le fonctionnement de la borne anti-moustique

Le piège anti-moustique Willo fonctionne sur le principe du biomimétisme : il imite la présence humaine en émettant une faible quantité de CO2, équivalente à notre respiration, et en diffusant un attractif odorant pour reproduire nos odeurs corporelles.

Les moustiques, attirés par le piège, sont aspirés dans la bouche d’aspiration et capturés dans un filet, dont ils ne peuvent sortir tant que le flux d’aspiration est maintenu. Le piège peut capturer les moustiques dans un rayon d’environ 10 mètres. En le laissant fonctionner toute la saison, non seulement il attire les femelles, mais il interdit également leur reproduction, réduisant ainsi leur population dans la zone souhaitée.

Le piège Willo peut fonctionner sans l’application mobile Wiliv, mais son utilisation est optimisée grâce aux paramétrages, aux informations et à votre échange avec l’application. Il est donc recommandé de télécharger l’application (disponible pour Android et iOS) et de vous connecter à votre piège Willo via le Bluetooth.

Pour installer le piège anti-moustique, il faut suivre ces étapes clés : 

  1. Positionnez correctement le piège : dans une zone ombragée, à l’abri du vent et à proximité de la végétation pour maximiser son efficacité. 
  2. Branchez le piège sur secteur. 
  3. Positionnez l’attractif odorant et la bouteille de CO2, que vous avez acheté séparément, à l’intérieur du piège.
  4. Vérifiez que le support filet est bien en place.
  5. Téléchargez l’application mobile Wiliv et connectez le piège via Bluetooth
  6. Paramétrez les plages horaires de diffusion du CO2 via l’application

 

Voici une vidéo qui vous montrera l’installation complète du piège

Dans l’idéal, dès le début de la saison afin de capturer les premiers moustiques et éviter leur reproduction. Bien évidemment, vous pouvez la mettre en route au cours de la saison !

Pour maintenir l’efficacité du piège, les consommables doivent être renouvelés tous les 15 jours. Lorsque l’application vous indique que le niveau de CO2 est faible, elle vous invite à vérifier le niveau réellement restant sur le cadran du détendeur raccordé à la bouteille.

Lorsque le cadran indique 0 bar, remplacez la bouteille en suivant les étapes suivantes :

  • Sortez la bouteille et son raccord du piège.
  • Fermez la bouteille en tournant la vanne dans le sens horaire jusqu’en butée.
  • Dévisser le raccord du détendeur à l’aide d’une clé à molette.
  • Raccorder une bouteille neuve comme pour la mise en service

 

Voici une vidéo qui vous montrera comment changer les consommables

Notre solution étant un traitement de fond, il est absolument nécessaire de laisser brancher le piège 24h/24 et 7j/7 pendant toute la saison, même pendant les périodes d’absence. 

La programmation des plages horaires de diffusion du CO2 se fait depuis votre smartphone via l’application mobile. Pour assurer une efficacité optimale du piège, il est important d’adapter les plages selon la présence des moustiques dans votre jardin. Par exemple, le moustique tigre est surtout actif dans la journée et le soir. Le moustique commun, quant à lui, est généralement actif le soir et la nuit. 

Les ventilateurs, quant à eux, fonctionnent en continu, c’est tout à fait normal !

Absolument ! Notre solution étant un traitement de fond, le piège doit rester branché 24h/24 et 7j/7 même pendant les périodes d’absence, car le moustique ne prend pas de vacances !

Non, le piège doit être installé uniquement en extérieur.

Afin de ne pas dégrader la capacité d’aspiration du dispositif, il est important de nettoyer le filet et le cône tous les 15 jours. Il n’est pas nécessaire de débrancher le piège pour effectuer cette opération.

Afin d’éviter que les moustiques encore vivants s’envolent, réalisez cette opération au plus près des ventilateurs. Vous pouvez écraser les moustiques  dans  votre  main  avant  de  vider  le  filet  et  au  besoin  de  le  nettoyer.

Il est également indispensable de maintenir l’entrée de la bouche d’aspiration propre, vous pouvez la nettoyer doucement avec une éponge humide ou une brosse appropriée.

Voici une vidéo qui vous montrera comment entretenir le piège

Questions sur l’efficacité du piège anti-moustique

Il faut 1 à 2 semaines environ pour constater une réduction significative des moustiques.

Le placement du piège est un facteur très important dans la capture des moustiques. Les moustiques ont tendance à se rassembler dans des endroits frais, humides et ombragés tels que les haies et la végétation dense : ce sont des zones de repos. Il est donc recommandé de placer le piège Willo à proximité de ces zones.

 

Assurez-vous également de le positionner à l’abri du vent, car cela peut disperser les odeurs diffusées par le piège. Enfin, pour une régulation efficace de la population de moustiques, placez le piège dans les endroits où il y a le plus de moustiques dans votre jardin. Si cet endroit est éloigné de la zone que vous souhaitez protéger, le piège peut être positionné entre la végétation et la terrasse afin de capturer une partie des moustiques en route.

 

Téléchargez notre application mobile pour être accompagné.e sur le positionnement du piège !

Si la zone à couvrir est inférieure à 300 mètres carrés et ne comporte pas beaucoup d’obstacles, un seul piège pourrait suffire pour assurer une protection adéquate. Cependant, si la surface dépasse les 300 mètres carrés ou si elle comporte des obstacles tels que des meubles, des murs, etc, il pourrait être nécessaire d’installer plusieurs pièges pour garantir une couverture complète.

Le piège a un rayon d’action de 10 mètres protégeant ainsi une surface d’environ 300 m2.

Questions sur l’application mobile Wiliv

Votre piège Willo peut fonctionner sans l’application mais son utilisation est optimisée grâce aux paramétrages, aux informations et à votre échange avec l’application. C’est pourquoi nous vous invitons à télécharger l’application (disponible pour Android et iOS) et à vous connecter à votre piège Willo via le Bluetooth.

L’application Wiliv propose plusieurs fonctionnalités :

  • Elle fournit les bonnes pratiques de prévention à appliquer avant l’installation du piège.
  • Elle vous aide à choisir le meilleur emplacement pour votre piège dans votre jardin.
  • Elle vous permet de paramétrer les plages horaires de diffusion du CO2 selon la présence des moustiques dans votre extérieur. 
  • Elle fournit des conseils de maintenance pour prendre soin de votre piège et changer les consommables régulièrement.

Oui, l’application permet de contrôler plusieurs pièges.

Pour associer le piège à l’application Wiliv, il vous suffit de suivre ces étapes simples :

  • Placez-vous à proximité du piège
  • Activez votre localisation et votre Bluetooth

Vous pouvez maintenant associer votre piège à l’application !

La borne se programme à l’aide de l’application mobile Wiliv.

L’application Wiliv vous permet de paramétrer les plages horaires pour la diffusion du CO2. Pour une efficacité optimale, elle vous conseille d’adapter la plage horaire en fonction de la présence de moustiques dans votre jardin.

L’application mobile Wiliv fournit une estimation de la consommation de CO2, basée sur les paramètres choisis, mais elle ne peut pas donner une valeur précise.

En effet, les conditions climatiques telles que les variations de pression atmosphérique et de température peuvent varier la consommation du gaz, ce qui peut entraîner des écarts entre les estimations de l’application et les valeurs réelles indiquées par le cadran du détendeur raccordé à la bouteille. Ce cadran fournit des informations fiables.

Lorsque l’application vous signale que le niveau de CO2 est faible, elle vous invite à vérifier le niveau réellement restant sur le cadran du détendeur raccordé à la bouteille. Vous obtenez ainsi une mesure précise.

En cas de problèmes : que faire ?

  • Vérifier que le piège est bien branché
  • Vérifier que la prise sur laquelle le piège est branché fonctionne
  • Vérifier que l’alimentation est bien branchée sur la carte électronique.
  • Vérifier l’état des câbles d’alimentation en débranchant et rebranchant le piège (regarder si les LEDs s’allument correctement). Sinon, essayer d’autres rallonges électriques.
  • Vérifier que le Bluetooth et la localisation sont activés et que toutes les autorisations demandées à l’installation de l’application aient été validées.
  • Fermer/Rouvrir l’application
  • Fermer l’application, passer en mode avion, enlever le mode avion, remettre le Bluetooth et la localisation puis réessayer.
  • Si le problème persiste, désinstaller et réinstaller l’application.
  • Vérifier la version de son OS et vérifier le compatibilité sur le store

Sur certains pièges, on observe parfois des fourmis qui vont et viennent à travers le cône. Dans ce cas là, les fourmis viennent ramasser les cadavres de moustiques et d’insectes pour les ramener à la fourmilière. Cela signifie donc que le piège fonctionne très bien et le filet reste alors très propre. De la même manière, on peut parfois observer des araignées qui chassent les moustiques encore vivants dans le filet, qui là aussi reste alors plus propre.

Si cela ne suffit pas à expliquer l’absence de moustiques dans les filets :

  • Vérifier que la bouteille de CO2 est bien ouverte.
  • Vérifier qu’il reste du CO2 dans la bouteille. (Niveau sur le manomètre)
  • Vérifier que le manomètre est ouvert.
  • Vérifier la présence d’un attractif, que sa position est correcte et qu’il est encore odorant.
  • Vérifier la propreté du cône et que l’entrée vers le filet ne soit pas obstruée.
  • Vérifier que le piège est branché et tourne en continu.
  • Vérifier que les plages de diffusion sont bien paramétrées.
  • Si toutes ces conditions sont réunies, le piège ne doit pas être bien positionné.
  • Déplacez le dans un autre endroit proche de la végétation, dans un lieu à l’ombre la majeure partie du temps, à l’abri du vent, dans une zone infestée par les moustiques.
  • Le piège doit être bien positionné, mais il est peut-être trop loin de votre terrasse. Essayez de le déplacer et éventuellement de le rapprocher de la zone à protéger.
  • Assurez vous d’avoir éliminé tous les gîtes larvaires à proximité de votre lieu de vie. Dans la mesure où les moustiques peuvent venir d’environ 50m alentours il est difficile de détecter et supprimer l’ensemble des gîtes larvaires, d’autant plus s’ils sont chez les voisins. Pour autant, plus vous arriverez à supprimer ceux qui sont proche de votre espace de vie plus l’incidence sera grande en termes de population et de capture pour le piège.

L’application vous indique une estimation de la consommation en CO2, elle peut uniquement indiquer une estimation basée sur les paramètres choisis. Mais elle ne pourra pas indiquer de valeur précise et réelle. En effet, le remplissage de la bouteille, la variabilité des systèmes de détendeur/distributeur ou les facteurs climatiques causant des variations de pression atmosphérique et de température influencent la manière dont la consommation du gaz évolue. C’est pourquoi les informations fournies par l’application peuvent ne pas concorder parfaitement avec celles du manomètre (cadran affichant la pression) du détendeur raccordé à la bouteille. En revanche le manomètre informe de la pression de gaz arrivant de la bouteille, une valeur fiable et instantanée. Un léger décalage entre l’application et la consommation réelle est possible, mais celle-ci ne devrait pas dépasser quelques jours.

  • Vérifier que le tuyau noir de conduite de gaz est bien emmanché d’une part au niveau du détendeur et d’autre part au niveau du distributeur. Si le tuyau est mal clippé ou qu’il a été tiré et qu’une petite fuite se fait, le gaz s’échappera progressivement sans que l’application ne puisse le considérer.
  • Assurez vous que le détendeur est bien serré sur la bouteille et qu’aucune fuite ne laisse sortir le gaz (en écoutant avec l’oreille, en mettant un peu d’eau savonneuse sur la jonction).